SAP Sistem Yönetimi
SAP sistem yöneticisi olarak rutin sistem operasyonları için yapılacak
olan gerekli görevler bu konu başlığı altında incelenecektir.
Sistem Yöneticisi Görevleri
SAP sistem yöneticisinin görevleri birden fazla farklı sorumluluklar içerebilir. Bu sorumluluklar şirket büyüklüğü , sistemlerin büyüklüğü ve bilgi teknolojileri departmanında çalışan sayısı vb. kriterlere bağlı olarak bir kişide toplanabileceği gibi farklı kişilere de paylaşılabilir. Sorumlulukları aşağıdaki rollerde toplayabiliriz :
- Sistem Yönetimi
SAP sistemlerin kurulumundan başlayıp sistemler canlı kullanımda olmaya devam ettikleri süre içerisinde sistemin ayakta ve kararlı şekilde çalışması için gerekli izleme , çıkan problemleri giderme , ihtiyaç duyulan güncellemeleri uygulama , sistemler arası entegrasyonlarının sağlıklı şekilde çalışması vb. görevleri bu başlık altında toplayabiliriz.
- Kullanıcı Yönetimi
SAP Sistemlerini kullanacak olan kullanıcıların yaratılması , yapacakları işe özel yetkilerin atanması , şirket güvenlik politikalarına bağlı olarak kullanıcı şifre , yetki ve parametrelerin belirlenmesi vb. görevleri bu başlık altında sayabiliriz.
- Veritabanı Yönetimi
SAP sistemlerinin altyapısı olan veritabanı sistemlerinin ayakta ve kararlı şekilde çalışması için gerekli yönetimsel görevleri bu başlık altında toplayabiliriz.
- İşletim Sistemi Yönetimi
SAP sistemlerinin altyapısını oluşturuan işletim sistemlerinin ayakta ve kararlı şekilde çalışması için gerekli yönetimsel görevleri bu başlık altında toplayabiliriz.
- Ağ Altyapısının Yönetimi
SAP sistemleri arasındaki ağ bağlantı altyapısının sağlanması , gerekli güvenlik seviyesinin sağlanması için ilgili aksiyonların alınması vb. görevleri bu başlık altında toplayabiliriz.
- Yardım Masası Yönetimi
SAP sistemleriyle alakalı son kullanıcıların karşılaştıkları problemlerin incelenmesi ve problemlerin çözümü için gerekli aksiyonların alınması vb. görevleri bu başlık altında toplayabiliriz.
İdealde önerim bu rollerin birden fazla kişi içeren farklı gruplara dağıtılmasıdır. Gruplar içerisinde de olgunluk seviyesine göre yapılan görevlerin ayrıştırılması ve grup içerisindeki yetkinliğin aktarılması için bilgi tabanının yapılan farklı işler için dokümantasyonların oluşturulması ile yaratılması faydalı olacaktır.
Tayfur BÖLER
Senior Database&SapBasis Consultant